Selecionamos 6 dicas básicas para que você divulgue sua clínica veterinária e pet shop!
1) CRIE COMBOS DE PRODUTOS
A dica é combinar serviços similares ou complementares, como um combo com preço especial. Dessa forma, o cliente vai ficar contente com o desconto, o que ajuda nas vendas.
Essa estratégia também é uma boa solução para incentivar a venda de algum produto que está parado no estoque. Além disso, é interessante utilizar essa dica ao lançar uma nova linha de produtos, pois incentiva as pessoas a experimentar.
2) INVISTA EM SUAS REDES SOCIAIS
A presença nas redes sociais é fundamental para a sua clínica veterinária melhorar a comunicação com os clientes e fidelizá-los. Além disso, é um dos canais de comunicação mais ativos, dinâmicos e de baixo custo.
Procure postar conteúdos informativos e de entretenimento para que seu público interaja. Mas lembre-se: toda vez que sua página tiver algum comentário, seja um elogio, crítica ou uma dúvida, responda! É frustrante para o cliente ficar sem nenhum retorno.
3) ABRACE ALGUMA AÇÃO SOCIAL
Essa dica faz bem para o coração e para a empresa, pois sempre é bacana se unir a uma causa para ajudar os animais. Existem diversas ONGs às quais todo auxílio é bem vindo. Além disso, quem faz o bem também tem sua recompensa, já que passa a ser melhor visto por sua comunidade e seus clientes.
4) ENVIO DE E-MAIL MARKETING
E-mail marketing é uma excelente ferramenta de comunicação com seu cliente. Para isso, é fundamental ter uma base de dados atualizada. Aproveite para comunicar assuntos de interesse aos donos de pets e também alguma promoção do seu negócio.
Um detalhe importante é caprichar na arte e layout do e-mail marketing, deixando-o bonito, curto e de fácil entendimento. Não esqueça da identidade da sua marca: as cores, os tipos de letras e as imagens devem estar diretamente ligados à sua empresa.
5) CRIE PROGRAMAS DE FIDELIDADE
Criar um cartão fidelidade é uma excelente ideia para manter a frequência de seus clientes. Por exemplo, a cada 10 banhos e tosas o cliente recebe um desconto ou um brinde exclusivo. Esse tipo de mimo alegra o consumidor e o incentiva a voltar na clínica periodicamente, se tornando um cliente fiel.
6) NÃO SE ESQUEÇA DAS DATAS ESPECIAIS
Existe sempre uma boa oportunidade em datas comemorativas como: natal, carnaval ou dia nacional do animal. Seja criativo e crie campanhas bacanas que chamem a atenção de seus clientes.
Nos próximo posts do blog vamos detalhar cada uma das 6 iniciativas mencionadas dando dicas práticas para uso na sua clínica.
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